Erstattungspolitik
Rückgabepolitik
Unbenutzte und ungeöffnete Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gegen eine vollständige Rückerstattung abzüglich der ursprünglichen Versandkosten zurückgegeben werden. Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich. Gebrauchte, geöffnete und/oder ausverkaufte Artikel können nicht zurückgegeben werden.
Sobald wir den/die zurückgegebenen Artikel erhalten haben, werden wir Ihnen Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ohne nicht erstattungsfähige Versandkosten so schnell wie möglich gutschreiben. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der unterschiedlichen Bearbeitungszeiten der einzelnen Zahlungsanbieter 2-3 Wochen dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.
Wie man einen Artikel zurückgibt
- Vergewissern Sie sich, dass Ihre Bestellung die Voraussetzungen erfüllt, und informieren Sie uns unter info@latintota.com.Unbenutzte und ungeöffnete Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
- Bitte senden Sie Ihre Bestellung zusammen mit dem Original-Packzettel an:
LATINTOTA
z.Hd.: Rücksendungen - Fernanda Díaz
Rajolers 6 1-1
17003 Girona, Spanien
Bei Rücksendungen an eine falsche Adresse (d.h. eine Adresse, die nicht auf dem Rücksendeformular angegeben ist) wird eine Umleitungsgebühr von der Rückerstattung abgezogen.
- Warten Sie auf die Gutschrift
Sobald wir den/die zurückgesendeten Artikel erhalten haben, werden wir Ihnen die ursprüngliche Zahlungsmethode mit Ausnahme der nicht erstattungsfähigen Versandkosten so schnell wie möglich gutschreiben. Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen aufgrund unterschiedlicher Bearbeitungszeiten bei den verschiedenen Zahlungsanbietern bis zu zehn Werktage dauern können, bis sie auf Ihrem Konto erscheinen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund den gutgeschriebenen Betrag nicht innerhalb dieses Zeitrahmens erhalten, wenden Sie sich bitte an info@latintota.com