Política de devoluciones
Política de devoluciones
Los productos no utilizados ni abiertos pueden devolverse en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra para obtener un reembolso completo menos los gastos de envío originales. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. Los artículos usados, abiertos y/o en venta final no pueden devolverse.
Una vez que recibamos los artículos devueltos, le abonaremos el importe correspondiente a su método de pago original, excluyendo los gastos de envío no reembolsables, lo antes posible. Tenga en cuenta que los reembolsos pueden tardar de 2 a 3 semanas en procesarse y aparecer en su cuenta debido a los diferentes tiempos de procesamiento entre los proveedores de pago.
Cómo devolver un artículo
- Asegúrese de que su pedido cumple los requisitos e infórmenos en info@latintota.com.Los productos no utilizados ni abiertos pueden devolverse en un plazo de 14 días desde su recepción.
- Por favor, envíe su pedido y su albarán original a:
LATINTOTA
Attn: Devoluciones - Fernanda Díaz
Rajolers 6 1-1
17003 Girona, España
Cualquier pedido devuelto a una dirección incorrecta (es decir, la dirección no indicada en el formulario de devolución) incurrirá en gastos de reenvío que se restarán del reembolso.
- Espere el abono
Una vez que recibamos los artículos devueltos, le abonaremos el importe correspondiente a su método de pago original, excluidos los gastos de envío no reembolsables, lo antes posible. Tenga en cuenta que los reembolsos pueden tardar hasta diez días laborables en aparecer en su cuenta debido a los diferentes tiempos de procesamiento entre los proveedores de pago. Si por cualquier motivo no recibe el importe abonado en ese plazo, no dude en ponerse en contacto con info@latintota.com.